CGU-SíWeLab.

Condiciones Generales de Uso - Clientes de YesWeLab

La Plataforma YES WE LAB es publicada por la empresa YES WE LAB y permite a las empresas industriales del sector agroalimentario buscar laboratorios de análisis, beneficiarse de los servicios de consultoría de la empresa YES WE LAB y digitalizar el proceso de contractualización entre la empresa y el laboratorio elegido.

1. Disposiciones preliminares

1.1

Las presentes condiciones generales de uso (las " CGU ") se aplican en su totalidad y constituyen las condiciones esenciales y determinantes para cualquier utilización de la Plataforma YES WE LAB (en adelante, la " Plataforma YES WE LAB ") accesible en la URL www.yeswelab.fr por cualquier empresa (en adelante, el "Cliente") con el fin de beneficiarse de los servicios prestados por YES WE LAB (como el análisis comparativo de los servicios ofrecidos por los laboratorios) (en adelante, los " Servicios ") y para encargar servicios de análisis (en adelante, los " Servicios ") a laboratorios de análisis públicos o privados (en adelante, el " Laboratorio ").

1.2

La utilización de la Plataforma YES WE LAB implica la aceptación sin reservas de los T&C que prevalecen sobre todas las condiciones y estipulaciones del Cliente, incluso comunicadas con posterioridad a los T&C, no aceptadas expresamente por escrito por YES WE LAB.

1.3

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones se declara nula o sin valor, por cualquier motivo, las demás cláusulas seguirán vigentes y las partes se comprometen a negociar de buena fe para sustituir o modificar la cláusula cancelada. El hecho de que YES WE LAB no se acoja en un momento dado a alguna cláusula de los Términos y Condiciones no podrá interpretarse como una renuncia al derecho a acogerse posteriormente a los Términos y Condiciones o a dicha cláusula.

1.4

Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes al momento de la creación de la cuenta en la Plataforma por parte del Cliente. YES WE LAB se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier nueva versión de los Términos y Condiciones reemplazará automáticamente a la versión anterior y se aplicará a cualquier nuevo pedido de Servicios. YES WE LAB se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en la Plataforma, sin que el Cliente pueda reclamar ninguna compensación.

2. Uso de la plataforma por parte del cliente

2.1

Para utilizar la Plataforma, el Cliente deberá crear una cuenta en la Plataforma y proporcionar información relativa a su estructura (SIRET, datos de contacto, etc.) y al administrador de la cuenta.

2.2

Para finalizar la creación de la cuenta, el Cliente elige una contraseña de al menos 8 caracteres alfanuméricos. Al registrarse en la Plataforma, recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta.

2.3

Para beneficiarse de los Servicios de YES WE LAB, el Cliente deberá realizar una búsqueda de Servicios en la Plataforma y completar el cuestionario dedicado a expresar sus necesidades de Servicios en la Plataforma.

2.4

Dependiendo de las necesidades señaladas por el Cliente en la Plataforma, YES WE LAB solicitará la oferta de Servicios (en adelante la “ Oferta ”) a al menos tres (3) Laboratorios referenciados en la Plataforma.

2.5

En base a este Servicio de análisis comparativo de Ofertas de YES WE LAB puestas a disposición del Cliente en la Plataforma, el Cliente podrá indicar a YES WE LAB si desea encargar un Servicio de uno de los laboratorios afectados por el análisis.

2.6

En caso de que el Cliente seleccione una Oferta de Laboratorio, YES WE LAB comunica al Cliente la oferta de precio del Laboratorio para el Servicio elegido por el Cliente para su firma en la Plataforma y pago por parte del Cliente.

2.7

Tras la firma de la Oferta de Laboratorio por parte del Cliente, el Laboratorio es informado de su solicitud de Servicios e inicia el análisis correspondiente dentro del plazo acordado con él. Posteriormente, el Laboratorio presenta los resultados del análisis realizado en la Plataforma, según las condiciones establecidas en la Oferta.

3. Terminación del derecho de uso de la plataforma

3.1

YES WE LAB podrá rescindir, en cualquier momento, el derecho del Cliente a utilizar la Plataforma en caso de incumplimiento por parte del Cliente de los T&C.

3.2

En caso de terminación del derecho de uso de la Plataforma otorgado al Cliente:

Todos los derechos y obligaciones de las partes se extinguirán automáticamente. Las disposiciones de los artículos 5 a 9 subsistirán.
El Cliente se compromete a pagar a YES WE LAB cualquier suma que le adeude y a ejecutar cualquier contrato en curso con los Laboratorios;
Se informa al Cliente que la Plataforma YES WE LAB ya no será accesible para él.

Con carácter general, el ejercicio de este derecho de terminación no exime a las partes de cumplir las obligaciones contraídas hasta la fecha efectiva de la terminación.

4. Obligaciones y responsabilidades de YES WE LAB y del cliente

4.1 Obligaciones y responsabilidades de YES WE LAB

YES WE LAB solo está sujeto a una obligación de medios para la ejecución de los servicios ofrecidos en la Plataforma YES WE LAB. YES WE LAB se compromete a hacer todo lo posible para garantizar el acceso y el uso de la Plataforma y tiene la libertad de elegir la forma y los medios técnicos más adecuados para poner a disposición del Cliente todas las funcionalidades de la Plataforma YES WE LAB. La Plataforma YES WE LAB estará accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Excepcionalmente, la Plataforma YES WE LAB podría no estar disponible temporalmente durante las operaciones de mantenimiento correctivo o evolutivo necesarias para su correcto funcionamiento, así como en caso de un evento ajeno a su control. Las operaciones de mantenimiento se realizarán a discreción de YES WE LAB; no obstante, YES WE LAB se esforzará por notificar al Cliente. En caso de fallo técnico que afecte al funcionamiento de la Plataforma YES WE LAB, YES WE LAB se compromete a hacer todo lo posible para restablecer su funcionamiento lo antes posible. YES WE LAB no se responsabiliza del incumplimiento de sus obligaciones con el Laboratorio en caso de fuerza mayor, incluyendo, en particular, cualquier evento como el hackeo de la Plataforma YES WE LAB, la interrupción o el fallo de los sistemas de telecomunicaciones de los proveedores de servicios de YES WE LAB, en particular los hosts (incendio, inundación, etc.).

YES WE LAB no se responsabiliza de intrusiones externas, la presencia de virus informáticos en el sistema informático del Cliente, las posibles consecuencias de una alteración total o parcial del funcionamiento de la Plataforma YES WE LAB derivada del uso indebido de la misma, ni del mal funcionamiento o la lentitud de la red de telecomunicaciones del Cliente. YES WE LAB no se responsabiliza de ningún defecto o incumplimiento no derivado de sus acciones, en particular en caso de incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente.

En particular, YES WE LAB no se responsabiliza de los datos introducidos o importados por el Cliente a la Plataforma YES WE LAB ni de los derechos de acceso otorgados por el Cliente a los usuarios. YES WE LAB no está obligado en modo alguno por la prestación de los Servicios prestados por los Laboratorios al Cliente y no se responsabiliza en modo alguno de dichos Servicios. El Cliente garantiza a YES WE LAB frente a cualquier condena o transacción (civil, administrativa o penal) que se dicte en su contra en el contexto de acciones legales que tengan como causa u objeto cualquier acción relacionada con los datos introducidos o importados por el Cliente a la Plataforma YES WE LAB (textos, imágenes, etc.), incluidos en particular los honorarios de abogados y peritos, así como los costes y pérdidas que pudieran derivarse para YES WE LAB. En todo caso, la responsabilidad de YES WE LAB excluye en particular cualquier daño indirecto, consecuencial o inmaterial, e incluye en particular cualquier lucro cesante, pérdida, daño comercial, pérdida de facturación, pérdida de clientes, pérdida de oportunidades, y está, en todo caso, limitada al importe pagado por el Cliente durante el año contractual en curso.

4.2 Obligaciones y responsabilidades del cliente

El Cliente se compromete a respetar los compromisos adquiridos con los Laboratorios. El Cliente garantiza a YES WE LAB en caso de reclamación o condena por incumplimiento de sus obligaciones, y en particular en caso de incumplimiento del contrato entre el Cliente y el Laboratorio, o en caso de reclamación de un Laboratorio o de un tercero en relación con los datos introducidos por el Cliente en la Plataforma o con el uso que este haga de los análisis realizados por un Laboratorio en su nombre. El uso de la Plataforma YES WE LAB requiere un ordenador, tableta o smartphone compatible con un sistema operativo actualizado periódicamente. El Cliente es el único responsable de actualizar periódicamente el sistema operativo de su equipo informático y YES WE LAB no se responsabiliza de las dificultades para acceder a la Plataforma YES WE LAB. Salvo prueba en contrario del Cliente, cualquier conexión a la Plataforma se considerará realizada por el Cliente. Cualquier pérdida, robo, apropiación indebida o uso no autorizado de su dirección de correo electrónico o contraseña, y sus consecuencias, serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

5. Datos personales

Las partes se comprometen a tratar los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 (el «RGPD»). Se comprometen a cumplir todas las obligaciones que les incumben en su calidad de responsables del tratamiento de datos. Para la formalización, gestión y ejecución de la Suscripción, así como para el seguimiento de la relación contractual, cada parte trata los datos personales de sus contactos, ya sean personas físicas, empleados o directivos de la otra parte (en adelante, los «Contactos»). El tratamiento de los datos personales (como apellidos, nombre y correo electrónico) de estos Contactos es necesario para que cada parte pueda prestar los Servicios.

Cada parte se compromete a informar a la otra sobre cualquier actualización relativa a los datos personales de sus interlocutores. Cada parte es responsable de informar a sus interlocutores sobre el tratamiento de sus datos personales por la otra parte.

Los Contactos de cada parte tienen derecho a acceder, rectificar, transferir y suprimir sus datos, así como a oponerse y a limitar el tratamiento de los datos que les conciernen. Pueden enviar su solicitud, junto con una copia de su documento de identidad, al delegado o representante de protección de datos de la otra parte, como se indica a continuación:

Los datos de contacto del responsable de protección de datos de YES WE LAB son los siguientes: contact@yeswelab.fr.

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de YES WE LAB ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) https://www.cnil.fr.

Cualquier persona cuyos datos personales sean recogidos podrá definir directrices generales o específicas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.

6. Referencia comercial

YES WE LAB está expresamente autorizado a utilizar el nombre del Cliente o cualquier otro signo distintivo que le pertenezca como referencia comercial, en particular en presentaciones comerciales, destinadas a prospectos o clientes, en comunicados de prensa que indiquen referencias comerciales, en su sitio web, en sus páginas de empresa en las redes sociales o en el contexto de la publicación de testimonios.

7. Propiedad intelectual

Sujeto al pleno cumplimiento de estos Términos y Condiciones, YES WE LAB otorga al Cliente un derecho personal, no exclusivo, intransferible, intransferible y revocable para usar la Plataforma YES WE LAB para el acceso de los usuarios a la misma, en todo el mundo y durante el tiempo que el Cliente la utilice. Los Términos y Condiciones y las relaciones contractuales entre las partes no confieren al Cliente ni a los usuarios ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma YES WE LAB.

El Cliente tiene prohibido copiar, aplicar ingeniería inversa, modificar, en particular mediante descompilación, alteración, adaptación, en particular mediante traducción, organización y, en general, modificar la totalidad o parte de la Plataforma YES WE LAB y sus elementos constituyentes (estructura de árbol, base de datos, etc.). Tampoco podrá reproducir, de forma permanente o temporal, total o parcialmente, por ningún medio ni en ninguna forma, la Plataforma YES WE LAB.

En ausencia de acuerdo previo, expreso y escrito de YES WE LAB, el Cliente no está autorizado a:

extraer, transferir de forma permanente o temporal la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de la Plataforma YES WE LAB y/o de la base de datos de YES WE LAB a cualquier otro soporte, por cualquier medio o en cualquier forma, independientemente del propósito de la extracción o transferencia, excepto con el consentimiento previo por escrito de YES WE LAB;
reutilizar, poniendo a disposición del público, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de la Plataforma YES WE LAB y/o de la base de datos YES WE LAB, cualquiera que sea la forma, el medio o el soporte;
reutilizar, poniendo a disposición del público, la totalidad o parte del análisis comparativo realizado por YES WE LAB en el marco de los Servicios sin mencionar expresamente el nombre de YES WE LAB y la URL de la Plataforma;
utilizar la base de datos de YES WE LAB de manera abusiva y causando daño a YES WE LAB;

Se informa al Cliente que cualquier violación de las disposiciones anteriores podrá dar lugar a la terminación de los presentes Servicios y, además, podrá ser calificada como un acto de falsificación, pasible de persecución civil y penal.

8. Ley aplicable y atribución de jurisdicción

Los Términos y Condiciones y, en general, las relaciones comerciales entre las partes se rigen por la legislación francesa. A falta de resolución de controversias, cualquier disputa relacionada con los Términos y Condiciones, los Servicios y las relaciones entre YES WE LAB y el Cliente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Rennes, incluso en caso de procedimientos sumarios, requerimientos judiciales, pluralidad de demandados, demandas incidentales o demandas de terceros.

YES WE LAB
SAS con un capital de 950 € – RCS de Rennes 889 562 203
Sede social: 2 rue de la Mabilais – 35000 RENNES