Preguntas frecuentes
Aquí respondemos a sus preguntas más frecuentes para ayudarle a comprender mejor nuestro servicio y aprovechar al máximo nuestra plataforma. No dude en visitar nuestro blog o contactarnos si tiene alguna otra pregunta.
Página de preguntas frecuentes
En YesWeLab, somos su único punto de contacto para todas sus necesidades analíticas. Al elegirnos para sus análisis, ya no tendrá que contactar con varios laboratorios para solicitar presupuestos ni esperar respuestas. Hemos comparado precios y plazos de entrega de varios laboratorios para cada análisis, lo que le garantiza un presupuesto competitivo. Además, se beneficiará de un servicio de atención al cliente experto e informes claros que le ayudarán a comprender los resultados de sus análisis.
Nuestro objetivo no es realizar los análisis directamente, sino ofrecerle el mejor servicio conectándole con nuestros laboratorios asociados franceses y europeos, con la experiencia necesaria para llevarlos a cabo. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar resultados precisos y fiables.
De hecho, gracias a nuestra estrecha relación con nuestros socios, podemos negociar tarifas preferenciales para usted. Esto nos permite ser muy competitivos en el mercado de la analítica y ofrecerle precios ventajosos.
Además de los análisis que aparecen en nuestro catálogo en línea, también ofrecemos una gama de otros servicios analíticos. Si no encuentra los análisis específicos que necesita, no dude en contactarnos para hablar sobre sus necesidades.
La mayoría de los servicios de laboratorio que ofrecemos se realizan en nuestros laboratorios asociados acreditados, lo que significa que tiene acceso a cientos de pruebas de laboratorio acreditadas a través de YesWeLab.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros laboratorios asociados en función de su experiencia en el análisis requerido. Evaluamos a los laboratorios según diversos criterios cualitativos y solo aquellos con las calificaciones más altas son seleccionados para unirse a nuestra red de socios.
Disponemos de laboratorios asociados en toda Francia y, una vez que nos facilite su ubicación, nos pondremos en contacto con el más cercano a usted.
En los casos en que se requiera un informe de análisis acreditado para el cumplimiento, le proporcionaremos el informe original emitido por nuestro laboratorio asociado acreditado que realizó el análisis.
En YesWeLab, damos gran importancia a la seguridad de la información. Firmamos acuerdos de confidencialidad con nuestros clientes y laboratorios asociados antes de procesar los pedidos. De hecho, al solicitar análisis a través de nosotros, se mejora la seguridad de la información, ya que el laboratorio que realiza los análisis desconoce la identidad del cliente original. En su lugar, todas las muestras se envían con nuestra información de contacto para su análisis.
Nuestro equipo de expertos científicos y técnicos en YesWeLab está compuesto por profesionales con formación científica que pueden responder a todas sus preguntas. También podemos ayudarle con cuestiones relacionadas con los servicios de I+D. No dude en programar una reunión con nuestro equipo para beneficiarse de nuestra experiencia.
