FAQ
Ici, nous répondons à vos questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre notre service et à tirer le meilleur parti de notre plateforme. N’hésitez pas à visiter notre blog ou à nous contactez si vous avez des questions supplémentaires.
Chez YesWeLab, nous sommes votre interlocuteur unique pour tous vos besoins en analyses. En choisissant de nous confier vos analyses, vous n'aurez plus besoin de contacter plusieurs laboratoires pour obtenir des devis et attendre leurs réponses. Nous avons déjà comparé les prix et les délais d'exécution de plusieurs laboratoires pour chaque analyse, vous garantissant ainsi un devis compétitif. En outre, vous bénéficierez d'un service clientèle expert et de rapports clairs pour vous aider à comprendre les résultats de vos analyses.
Notre activité ne consiste pas à effectuer directement les analyses, mais plutôt à vous offrir le meilleur service en vous mettant en relation avec nos laboratoires partenaires français et européens qui possèdent l'expertise pour les réaliser. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires pour vous garantir des résultats précis et fiables.
En fait, grâce à nos relations privilégiées avec nos partenaires, nous sommes en mesure de négocier des tarifs préférentiels pour vous. Cela nous permet d'être très compétitifs sur le marché de l'analyse et de vous offrir des tarifs avantageux.
Outre les analyses que vous pouvez trouver sur notre catalogue en ligne, nous proposons également une gamme d'autres services d'analyses. Si vous ne trouvez pas les analyses spécifiques dont vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.
La plupart des services de laboratoire que nous proposons sont réalisés dans nos laboratoires partenaires accrédités, ce qui signifie que vous avez accès à des centaines d'analyses de laboratoire accréditées par le biais de YesWeLab.
Nous sélectionnons soigneusement nos laboratoires partenaires en fonction de leurs compétences dans l'analyse requise. Nous évaluons les laboratoires en fonction de différents critères qualitatifs et seuls ceux qui obtiennent les meilleures notes sont choisis pour rejoindre notre réseau de partenaires.
Nous disposons de laboratoires partenaires dans toute la France, et une fois que vous nous fournissez votre emplacement, nous nous occupons de contacter celui qui est le plus proche de chez vous.
Dans le cas où un rapport d'analyse accrédité est nécessaire pour la conformité, nous vous fournirons le rapport original émis par notre laboratoire partenaire accrédité qui a effectué l'analyse.
Chez YesWeLab, nous accordons une grande importance à la sécurité de l'information. Nous signons des accords de confidentialité avec nos clients et nos laboratoires partenaires avant de traiter les commandes. En fait, en commandant des analyses par notre intermédiaire, la sécurité de l'information est renforcée, car le laboratoire qui effectue les analyses ne connait pas l'identité du client d'origine. À la place, tous les échantillons sont envoyés avec nos propres coordonnées pour être testés.
Notre équipe d'experts scientifiques et techniques chez YesWeLab est composée de professionnels ayant un parcours scientifique qui leur permet de répondre à toutes vos questions. Nous sommes également en mesure de vous accompagner sur des problématiques liées à des prestations R&D. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre équipe pour bénéficier de notre expertise.